Wachtwoord vergeten?
Wachtwoord vergeten? Dat kan iedereen gebeuren. Geen nood, op de inlogpagina kunt u dit aangeven. Uw wachtwoord zal dan meteen per e-mail aan u worden toegezonden.

Registreren
Als u gebruikt wilt maken van de handige bestelfunctie op deze website, dan is het noodzakelijk dat u zich eerst even registreert. Dat kunt op elke pagina binnen de website doen via de optie 'registratie'. Plaatst u een bestelling, maar heeft u zich nog niet geregistreerd, dan komt u automatisch eerst terecht bij de registratieprocedure. Eenmaal geregistreerd, krijgt u een direct een bevestiging per e-mail met uw persoonlijke wachtwoord. U kunt vervolgens direct (doorgaan met) bestellen.

Zoeken: hoe werkt het
Op diverse plaatsen op de website kunt u gebruikmaken van zoekfuncties. Bovenaan elke pagina kunt u zoeken op een artikelcategorie of op (een deel van) een artikelomschrijving. Binnen een categorie kunt u weer uitgebreider zoeken op bijvoorbeeld artikelnummer en Z-indexnummer.

Bestelling annuleren
Komt u na het afronden van uw bestelling tot de ontdekking dat u deze toch liever niet had geplaatst, dan kunt u deze niet zelf via de website annuleren. Neemt u direct even contact met ons op, zodat we uw order alsnog in orde kunnen maken.

Gegevens wijzigen
Als u uw accountgegevens wilt wijzigen, dan kunt u bovenaan elke pagina de optie 'account' kiezen. U komt vervolgens op een afgeschermd deel van de website. Hier kunt u veilig uw gegevens aanpassen.

Hoe bestel ik met mijn IbisMiles
Bij iedere bestelling die u online plaatst, spaart u automatisch IbisMiles. Deze IbisMiles kunt u inwisselen voor mooie geschenken, bijzondere uitstapjes en luxe arrangementen onderverdeeld in de assortimenten: Wellness, Cosmetica & Parfurmerie, Culinair & Hotellerie en Entertainment. Naast elk geschenk, uitstapje of arrangement staat het aantal benodigde IbisMiles vermeldt. Via de button 'Inwisselen' kunt u overgaan tot het verzilveren ervan. Via uw persoonlijke account kunt u altijd uw huidige IbisMiles saldo bekijken.

Heeft u uw antwoord nog niet gevonden?
Mail dan naar algemeen@spruyt-hillen.nl en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.